语言全港首个「多类型机械人组合解决方案」！生产力局助物流企业转型
大家印象中的仓库，可能都是动用人手寻找货物、上下架和打包。然而，近年市民于日常生活上越来越依赖网上购物，电商的蓬勃发展大大增加了物流需求和相关挑战，同时物流业人手缺乏情况加剧，皆促使物流企业急需探索及善用科技，升级转型。香港生产力促进局（生产力局）一直致力推动工业4.0及物流4.0，早前与在香港设有办公室和仓库的国际物流企业雷诺斯合作，针对企业营运痛点制定自动化仓库方案，并共同研发全港首个落地使用的「多类型机械人组合解决方案」，实现智能仓库管理。在生产力局的协助下，该企业的自动化仓库库存管理准确度达至99.9%，产能更提高了三倍。
为突破瓶颈 研发自动化仓库
传统物流业依靠劳动力，由于涉及大量体力劳动及长时间工作，加上薪酬欠吸引力，经常出现人手不足的情况，而几年前遇上突如其来的疫情，导致更少人愿意投身这类需要经常跟顾客接触的工作。因此雷诺斯决定发展自动化仓库，雷诺斯亚洲有限公司大中华地区（仓储方案及配送）董事总经理麦荣轩先生解释：「疫情时期大家都要留在家中，我们公司难以聘请新人入行。为了突破瓶颈，我们需要自动化仓库，一来可以提高稳定性和效率，满足传统和电商物流的庞大需求，二来把面对面接触减到最低，客人亦会更放心。」
第一阶段：机械人搬运货架交给员工
雷诺斯于2020年开始自行研发第一阶段的自动化仓库，购入机械人搬运整个货架，简化寻找货物的方式。然而，将货物上下架的工作依然由员工负责。
有见及此，生产力局受雷诺斯委托，共同研发第二阶段的自动化仓库，以达致全面智能化。由于机械人技术属新兴科技领域，市面上难以找到相对应的样版；而生产力局正是研发新兴科技的专家，加上服务范围广泛且经验丰富，生产力局很自然便成为了雷诺斯的理想合作伙伴。双方亦希望方案能长远发展，并非只完成此单一合作项目。
生产力局是研发新兴科技的专家，加上服务范围广泛且经验丰富，与锐意发展自动化仓库而达致升级转型的雷诺斯一拍即合。
第二阶段：机械人分工合作
生产力局智慧城市部总经理孙国伟工程师表示：「开始研发第二阶段的自动化仓库前，生产力局团队与客户进行了深入讨论，了解其面对的痛点，又前往仓库实地考察应用情况。」生产力局团队观察到雷诺斯仓库楼底较矮，难以应用市面上现有的机械人模型，因此为雷诺斯度身订造两类机械人并设计相关的协调程式。透过「多类型机械人组合解决方案」，两类机械人完美实现分工合作，一类负责将货物上下架的工作，而另一类则负责搬货给员工；而员工只需要负责与客人接洽及透过电脑指示机械人取货给客人，做到「货搵人」而非「人搵货」。经生产力局调整的第二阶段自动化仓库，运作效率进一步提升。
生产力局团队观察到雷诺斯仓库楼底较矮，难以应用市面上现有的方案，因此为雷诺斯度身订造两类机械人并设计相关的协调程式，完美实现分工合作。
雷诺斯亚洲有限公司大中华地区（仓储方案及配送）董事总经理麦荣轩先生喜言第二阶段自动化仓库对提升产能的效果显著。人机协作下，库存管理准确度达至99.9%，产能更大幅提升三倍。
第二阶段自动化仓库对提升产能的效果显著，麦荣轩先生喜言：「以前所有工作由员工负责时，不时会有货物放错地方的情况出现。现时由机械人负责大部分工作，并由员工负责收货及交货；人机协作下，库存管理准确度达至99.9%，产能更大幅提升三倍！」
先完成人机共融 再普及应用
孙国伟工程师续称：「今次『多类型机械人组合解决方案』可以减少行业对劳动人力的依赖，纾缓物流业愈趋常见的人手短缺问题，其次，操控机械人的步骤相对简单，让公司能更易聘请相关人手。自动化仓库可谓是物流业未来的重要发展趋势。」
生产力局智慧城市部总经理孙国伟工程师喜见生产力局助雷诺斯实践智能仓库管理，并指出自动化仓库可谓是物流业未来的重要发展趋势。
第二阶段的「多类型机械人组合解决方案」正式启用至今已有半年，生产力局的专家一直与雷诺斯紧密联系，进行后续的跟进和改善工作，接下来会继续收集及监测数据，改善机械人的程式，以作长远策略发展。
麦荣轩先生补充，下个目标是在生产力局的协助下，将自动化仓库模式普及至雷诺斯其他仓库：「我们的短期目标定然是继续改善机械人的程式，以及做到人机共融。至于长远目标，我们希望与生产力局一起整合香港分部自动化仓库方案的数据，然后得出未来发展方向，再提供予其他地区及国家的分部作参考，从而推动整个企业步向物流智能化。」
在生产力局的协助下，未来雷诺斯会将自动化仓库模式普及至其他仓库。
生产力局致力助业界解决技术痛点 实现数码转型
各行各业逐渐走进数码化和电子化的领域，生产力局针对业界技术上的痛点，致力结合不同的创新技术，如人工智能、机械人和工业物联网等，为企业度身订造数码化、智能化升级转型方案，并推动研发成果转化落地。
如想进一步了解生产力局如何协助企业升级转型，请浏览：https://www.hkpc.org/zh-CN/our-services/new-industrialisation。
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