语言ForeSight智瞻 - 生产力局资助服务数码化再赢国际大奖 紧贴中小企需求从不停步
在生产力局，创新从不停步。数码化是全球大势所趋，生产力局作为香港特区政府十个资助计划的秘书处/执行机构，一直积极探索及实践数码转型，为香港企业带来更便捷的服务及体验，从而鼓励各行各业善用政府资助创优增值。我很高兴团队的努力最近再获国际奖项嘉许，同时，我们为进一步拓展及提升政府资助服务的工作亦正进行得如火如荼，期望发挥本局专业客户服务精神，为社会带来正面影响，惠及更多中小企。
推出「BEE@HKPC」资助易手机应用程式（「 BEE@HKPC 」），连同「资助易 BIZ Expands Easy (BEE)」网上平台（「资助易」）及「资助通 BEE ePass」服务（「资助通」）是生产力局资助计划服务数码化的重要里程碑，为企业及机构提供一站式政府资助申请渠道，方便用户随时随地浏览及使用相关服务。「BEE@HKPC」于2023年3月甫推出便广受业界人士欢迎。截至2023年10月，「BEE@HKPC」已吸引逾12,000名用户下载，而网上平台的浏览量更高达43万人次。同月，「 BEE@HKPC 」荣获由美国MerComm, Inc. 颁发的Galaxy Awards 2023: Mobile Media 组别的铜奖，得到国际级专业评审的肯定，与其他来自世界各地、在企业传讯方面有杰出表现的机构齐名，成绩令人鼓舞。而「BEE@HKPC」更于较早前已连夺国际年度设计大奖Astrid Award 2023中的Honours Award ，以及 Gov Media Awards 2023的Regional Digital Initiative of the Year - Hong Kong。勇夺以上佳绩实在有赖生产力局团队的努力以及持份者的信任，更反映生产力局紧贴业界需要，在全球急速数码转型下依然与时并进，配合企业多元化业务营运所需。
生产力局资助计划服务在追求创新方面的工作绝不止于奖项，事实上，我们一直积极透过「资助易」及「BEE@HKPC」为用户带来更多、更新的资讯。2023年10月起，我们已经将由香港特区政府环境及生态局所管理的「环境及自然保育基金」（ECF）、「低碳绿色科研基金」（GTF）及「新能源运输基金」（NET Fund）的相关资讯上载至平台，现时已有逾20项政府资助计划资讯登录平台，让用户一目了然。我们亦主动联络各政府部门，邀请他们于平台上提供政府资助计划资讯，助企业掌握及善用政府支援。
为了更深入了解持份者需要，向中小企提供适时支援，生产力局委託香港中文大学传播与民意调查中心，在2023年8月至10月期间，进行了「中小企业的发展和所需支援」意见调查，邀请中小型企业的负责人或管理人员参与网上问卷及焦点访谈。我们现正整理及分析调查所收集到的逾500份问卷答覆，以及近40位中小企代表于六场访谈活动中的分享，从中了解中小企的未来发展方向、新冠疫情后所面对的挑战以及所需的政府支援。而根据调查结果，我们已着手筹备「BEE@HKPC」优化措施，包括将追踪申请状况的功能，由现时的「BUD 专项基金」及「科技券」（TVP），扩展至更多政府资助计划，方便申请人查询资助计划申请的实时进度。
另外，我亦在11月初与资助计划科团队出访新加坡，与当地政府机构及行业协会进行交流活动。当中包括与Enterprise Singapore就推行及实践资助计划进行两地交流，透过经验分享实现卓越运营。我们亦访问了新加坡香港商会（Hong Kong Singapore Business Association）及Association of Small & Medium Enterprises，了解两地商业动向。此行实在获益良多，除了深入了解当地营商环境，我们亦向新加坡商会分享香港特区政府的资助计划，希望鼓励更多不同行业的企业落户香港。
转眼间，「资助易」及「资助通」已推出一年多。生产力局即将举行庆祝活动，诚邀各行各业有兴趣了解资助计划的朋友参与。我们会在活动上公布线上线下中小企支援配套、介绍「资助易」的全新功能、公布及分析「中小企业的发展和所需支援」意见调查结果，而已成功申请政府资助的业界人士更会即场分享过来人经验，交流心得。如有兴趣参加此活动，敬请密切留意「资助易」网页： https://bee.hkpc.org/sc/whats-new。
撰文：香港生产力促进局首席营运总监林芷君女士
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