香港零售界大数据应用情况调查

「大数据」这名词自诞生以来,技术不断成熟,应用更十分广泛,涉及不同社会及商业范畴,如分析和推测气象变化、交通路况、疾病扩散以至商业趋势等等,其中零售界的应用对市场推广、产品销售、顾客管理及成本控制等层面效益巨大。「大数据分析」带领世界发展的角色不容置疑。

有见及此,生产力局于2016年就香港零售界的大数据应用情况进行一次全面调查,对400间企业进行电话访问,亦就10间大型零售商进行深入探讨。

报告就以下7方面进行分析:

1. 受访者背景
2. 对大数据的认知及应用状况
3. 对应用大数据的担忧及预期挑战
4. 对应用大数据的预期效益
5. 有兴趣分析的数据类型
6. 未来大数据应用状况
7. 对潜在大数据支持的兴趣

欢迎下载香港零售界大数据应用情况调查报告


补充资料

样本分佈
是次抽样调查中,访问过的超过400家零售界企业均来自公开的名册和政府统计处。分层抽样是根据香港标准行业分类2.0 版和香港零售界企业的成立数目而进行的。分层抽样共包括八个类别:
1. 超级市场、便利店或百货公司
2. 药物及化妆品
3. 衣物、鞋类及有关制品
4. 珠宝首饰、钟錶及名贵礼物
5. 食品、酒类饮品及烟草(超级市场及便利店除外)
6. 耐用消费品 (汽车、电器)等)
7. 饮食业
8. 其他消费品

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