香港零售界大數據應用情況調查

「大數據」這名詞自誕生以來,技術不斷成熟,應用更十分廣泛,涉及不同社會及商業範疇,如分析和推測氣象變化、交通路況、疾病擴散以至商業趨勢等等,其中零售界的應用對市場推廣、產品銷售、顧客管理及成本控制等層面效益巨大。「大數據分析」帶領世界發展的角色不容置疑。

有見及此,生產力局於2016年就香港零售界的大數據應用情況進行一次全面調查,對400間企業進行電話訪問,亦就10間大型零售商進行深入探討。

報告就以下7方面進行分析:

1. 受訪者背景
2. 對大數據的認知及應用狀況
3. 對應用大數據的擔憂及預期挑戰
4. 對應用大數據的預期效益
5. 有興趣分析的數據類型
6. 未來大數據應用狀況
7. 對潛在大數據支持的興趣

歡迎下載香港零售界大數據應用情況調查報告


補充資料

樣本分佈
是次抽樣調查中,訪問過的超過400家零售界企業均來自公開的名冊和政府統計處。分層抽樣是根據香港標準行業分類2.0 版和香港零售界企業的成立數目而進行的。分層抽樣共包括八個類別:
1. 超級市場、便利店或百貨公司
2. 藥物及化妝品
3. 衣物、鞋類及有關製品
4. 珠寶首飾、鐘錶及名貴禮物
5. 食品、酒類飲品及煙草(超級市場及便利店除外)
6. 耐用消費品 (汽車、電器)等)
7. 飲食業
8. 其他消費品

免責聲明

本調查報告內容及數據均屬香港生產力促進局所有。未經本局授權不得對報告內容及數據作出任何修改或將其出售。對於本調查報告內容及數據中出現的任何錯誤、偏頗、疏漏或延誤,或據此而採取之任何行動,本局概不負上任何責任。對於因使用本調查報告內容及數據而產生的任何特殊的、附帶或相應的損失,本局概不負上任何責任。

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